Roketfy

Roketfy, e-ticaret ve çok kanallı satış yapan markalar için müşteri yorumlarını büyüme motoruna dönüştüren yapay zekâ odaklı bir teknoloji platformudur.

Markaların farklı kanallarda dağınık halde bulunan müşteri yorumlarını tek bir yapıda toplar; bu verileri analiz eder, anlamlandırır ve satış, içerik ve operasyonel kararlar için aksiyona dönüştürür.

Roketfy üç temel teknoloji üzerine kuruludur:

• Müşteri Yorumları Altyapısı

E-ticaret siteleri ve pazaryerlerinden gelen tüm müşteri yorumlarının tek bir dashboard üzerinden toplanmasını, yönetilmesini ve yayınlanmasını sağlar. Canlı yorum toplama, moderasyon ve entegrasyon süreçlerini uçtan uca kapsayan bütüncül bir altyapı sunar.

• VOC Content (Voice of Customer Content)

Gerçek kullanıcı yorumlarından yapay zekâ ile üretilen; ürün içgörüleri, duygu analizleri, kullanım paternleri ve FAQ’lerden oluşan “süper içerikler” üretir. Ürün ve kategori sayfalarını müşterilerin kolektif deneyimiyle zenginleştirir.

• Çok Lokasyonlu Markalar için VOC AI

Yüzlerce şubesi olan markaların Google ve Q-commerce platformlarındaki tüm müşteri yorumlarını tek bir panelde analiz eder. Şube bazlı performans, memnuniyetsizlik noktaları ve operasyonel problemleri görünür kılar.

Roketfy’nin odağında tek bir fikir vardır:

Müşteri yorumları sadece okunacak veriler değil, markayı büyüten en güçlü içgörü kaynağıdır.

Yapay zekâ, veri analitiği ve e-ticaret deneyimini bir araya getiren Roketfy; markaların müşterilerini daha iyi anlamasını, daha doğru anlatmasını ve daha hızlı ölçeklenmesini sağlar.