Mirasis Bilgi Sistemleri Ltd.

Mirasis Bilgi Sistemleri Ltd. 17 yıldır gsm operatörleri Turkcell, Vodafone ve Türktelekom ile katma değerli hizmetler/sms tarafında iş birliği yapmaktadır. Türkiye genelinde 1000 civarı radyo/tv ile çalışmaktadır.

Mevcut müşterilerinin ihtiyaçlarından yola çıkarak 6 yıldır çağrı merkezi ve crm yazılımı konusunda uzmanlaşmıştır.

Çağı merkezi ve CRM yazılımımız NEPHIUS markası altında hizmet vermektedir. www.nephius.com adresinden ürün detaylarına ulaşabilirsiniz.

Nephius, Sanal Santral, Çağrı merkezi ve Çağrı Merkezi CRMini içeren, müşterinin mevcut yazılımları (hbys/crm/erp vs) entegre olarak bir platform olarak hizmet etmektedir. Santral sadece temel fonksiyonlarını gerçekleştirirken tüm iş akışları ve yönetim CRM modülü üzerinden gerçekleştirilir böylece inanılmaz esnek bir yapı ile her türlü iş akışı kolayca CRM üzerinde tasarlanıp hayata geçirilir.

Çağrılar müşteri isteğine göre müşteri lokalinde ya da bulut santral üzerinde tutulur ve istenilen şekilde CRM modülüne aktarılır böylece sunucular son derece düşük kapasitelerde çalışır, kullanılan bant genişlikleri de en düşük seviyelerde kalır.

Bir firmanın isteyebileceği her türlü çağrı merkezi iş akışı CRM modülü üzerinde kısa sürede santrale bağımlı olmadan kolayca yapılandırılır.

Son dönemde nephius özellikle Hastaneler ve Sağlık Turizmi üzerine özelleştirmelerle sektörel olarak hazır hale getirilmiş ve onlarca müşterisi ile bu alanlarda kendini kabul ettirmiştir.

Önümüzdeki dönemde farklı sektörler için yapılacak benzer çalışmalar ile müşteri tabanı hızla genişleyecek ve büyüyecektir.