Leyla Konyalı
Telephone Call Centers in Türkiye
Overview
Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü olarak; operasyonel hedefleri gerçekleştirirken ekip motivasyonunu ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmaya odaklanıyorum. Günlük operasyon yönetiminden performans takibine, eğitim süreçlerinden kalite kontrol çalışmalarına kadar ekibimin gelişimini yakından destekliyorum.
Benim için liderlik; sadece hedef tutturmak değil, ekibiyle birlikte büyümektir.
Sorumluluk Alanlarım:
• Ekip performans yönetimi ve KPI takibi
• Eğitim ve mentorluk süreçleri
• Müşteri memnuniyeti ve kalite standartları
• Operasyonel planlama ve vardiya yönetimi
• Kriz ve şikayet yönetimi
Veriye dayalı analizlerle süreçleri iyileştiriyor, geri bildirim kültürünü güçlendiriyor ve sürdürülebilir başarı için ekip içi iletişimi önceliklendiriyorum. Hedefim; yüksek performanslı, motive ve çözüm odaklı ekipler oluşturmak.
Müşteri deneyimini geliştiren projeler ve operasyonel iyileştirme çalışmaları için her zaman iş birliğine açığım.
Tagline
Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü
EMPLOYEES
2-10 employees
FOUNDED
2010
HQ
Malatya
TYPE
Privately Held
Location
- Street
- —
- City
- Malatya
- Region
- —
- Postal code
- —
- Country
- Türkiye
Email patterns
See email patterns for Leyla Konyalı
Address formats, how often each is used and the mail provider.
Start for freeTrade fairs
FAQ
What is the industry of the company?
Leyla Konyalı is in the Telephone Call Centers industry.
What products and services does the company offer?
Leyla Konyalı lists these specialties: Çağrı Merkezi, Satış, Müşteri Temsilcisi, In Bound, Out Bound, Çağrı, Telefon, Görüşme, Sunum, İkna, Satış Kapama, Churn, and Çapraz Satış.
When was the company founded?
Leyla Konyalı was founded in 2010.
How many employees does the company have?
Leyla Konyalı has 2-10 employees.
What is the company type?
The company type of Leyla Konyalı is Privately Held.
Where is the company headquartered?
Leyla Konyalı is headquartered in Malatya.
What is the address of the company?
The address of Leyla Konyalı is Malatya, Türkiye.
What are the social media accounts of the company?
The social media account of Leyla Konyalı is LinkedIn.
Social media