Vadi Call Center

Vadi Call Center; “VadiCC” adı ile çağrı merkezi sektörünün öncü kuruluşlarından birisi olma hedefiyle 2022 yılında kurulmuştur.

Şirket statüsündeki müşterilerimizin stratejik ortağı olarak müşteri hizmetlerinin tüm kanallarını yönetmek, müşteri memnuniyeti, bağlılığı ve değeri yaratmak, bu kanallarla yapılan satış odaklı projelerle müşterilerimize yeni gelirler sağlamak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.

Vadi Call Center, müşterilerine sadece çağrı merkezi çözümleri üreten bir firma olarak; başta dış kaynak kullanım hizmetleri olmak üzere, çağrı merkezi eğitimleri, çağrı merkezi kurulumu, danışmanlık faaliyetleri gibi operasyon ve destek çözümleri sunmaktadır. Bununla birlikte katma değerli hizmetlerin yanı sıra; Dış aramalar, Tele-Satış, Tele-Ödeme, Sesli Yanıt, E-posta Hizmetleri, Veri Giriş ve Güncellemeleri, Tahsilat Yönetimi, Şikâyet ve Müşteri Memnuniyeti Yönetimi gibi hizmetleri de müşterileriyle paylaşmaktadır.

Firmamız 2022 yılında başlattığı, yeni bir kurumsal marka yaratma çalışmaları sonucunda “Vadi Call Center” ismiyle sektördeki güçlü konumunu tazelemiş olup 50’nin üzerindeki uzman ve deneyimli personeliyle İstanbul lokasyonunda hizmet vermektedir.