CallTech

קולטק תקשורת היא חברה ישראלית המתמחה בפיתוח מערכות לניהול מוקדים טלפוניים ולביצוע תהליכים אוטומטיים.

מערכת קול סנטר לניהול מוקד כוללת מגוון רחב של אפשרויות לניהול שליטה ובקרה במוקדי שירות ומכירה, וכל זאת באמצעות ממשק משתמש פשוט להפעלה.

המערכת מכילה את כל הרכיבים הדרושים לניהול חכם ויעיל של המוקד, על בסיס מידע עדכני ומאפשרת יצירת חוויית לקוח יעילה ועשירה .

המערכת גמישה ,יכולה להתחבר לכל מרכזייה ומוצעת כפתרון ענן או בהתקנה בבית לקוח כאשר ניתן להתקין אותה על שרת פיזי או שרת וירטואלי.

Calltech Communications LTD specialized in development, marketing and support of advanced Contact Center solutions and products